Empresa utiliza avatar de IA para realizar entrevista de emprego

A ascensão da inteligência artificial no mundo corporativo atingiu o processo de recrutamento, e uma startup chamada Job Bolt está na vanguarda, criando avatares de IA para conduzir entrevistas de emprego. Para testar a eficácia dessa tecnologia, um jornalista do portal The Register se submeteu a uma simulação de entrevista e descreveu a experiência como "desconcertante" e "repetitiva", revelando os desafios da interação entre humanos e simulações.

A Job Bolt defende que sua tecnologia pode agilizar a triagem de candidatos, economizando tempo dos profissionais de RH ao filtrar currículos que muitas vezes contêm informações falsas. O sistema permite que o empregador formule um conjunto de perguntas para um avatar virtual, que as fará durante uma videochamada. Após a entrevista, a IA resume as respostas do candidato, permitindo que o RH decida quem passará para a próxima fase com uma pessoa real.

No entanto, a experiência prática revelou falhas significativas. O jornalista do The Register, que participou de uma entrevista simulada para a vaga de editor em um jornal fictício, relatou que o comportamento do avatar parecia "nervoso" e "estranho". A falta de respostas em tempo real, como um aceno de cabeça ou qualquer reação não verbal, fez com que a conversa parecesse forçada e não natural.

A IA respondia com frases genéricas como "Obrigado por compartilhar" ou resumos superficiais, sem demonstrar escuta ativa. Como resultado, o jornalista se sentiu perdido e a entrevista resultou em respostas inarticuladas.

Embora o uso de IA em entrevistas de emprego esteja em crescimento, com outras startups explorando o mesmo nicho, a experiência sugere que a tecnologia ainda está em fase inicial e pode não ser adequada para todos os tipos de interação. O jornalista recomenda que candidatos que forem convidados para uma entrevista com IA peçam um teste da plataforma com antecedência, a fim de se familiarizarem com a dinâmica da conversa e se prepararem para a peculiaridade da interação.

Via - TR