OpenAI passará a exibir anúncios no ChatGPT para usuários gratuitos

A OpenAI anunciou que começará a exibir anúncios no ChatGPT para usuários adultos, logados, nos Estados Unidos que utilizam os planos Free e ChatGPT Go. A mudança deve ser implementada nas próximas semanas e marca um passo importante na estratégia de monetização da empresa, ao mesmo tempo em que expande globalmente o acesso ao seu plano de baixo custo.

Em comunicado oficial, a OpenAI reforçou que dados e conversas dos usuários não são vendidos a anunciantes e que as respostas do chatbot não são influenciadas por publicidade. Segundo a empresa, os anúncios serão claramente identificados, aparecerão na parte inferior das conversas e os usuários terão controle sobre a experiência, incluindo a possibilidade de desativar a personalização e fornecer feedback sobre os anúncios exibidos.

A companhia posiciona a publicidade como um meio de tornar os benefícios da inteligência artificial avançada mais acessíveis ao público em geral. Para a OpenAI, o modelo pode ser “transformador” especialmente para pequenos negócios e marcas emergentes que buscam competir em um ambiente cada vez mais digital. Ainda assim, a empresa não detalhou exatamente quais dados serão utilizados para direcionar anúncios, limitando-se a afirmar que os usuários poderão entender por que estão vendo determinada publicidade ou optar por descartá-la.

Usuários dos planos Plus, Pro, Business e Enterprise não verão anúncios. Além disso, a OpenAI afirmou que, durante a fase inicial de testes, anúncios não serão exibidos em contas de menores de 18 anos nem associados a temas sensíveis ou regulados, como saúde, saúde mental e política.

Em publicação na rede social X, o CEO da OpenAI, Sam Altman, afirmou que a empresa não aceitará dinheiro para influenciar respostas do ChatGPT. Segundo ele, há uma grande demanda por uso intensivo de IA por pessoas que não desejam ou não podem pagar por assinaturas, tornando a publicidade um possível modelo sustentável. A decisão representa uma mudança relevante de postura: em um evento na Harvard University em 2024, Altman havia classificado anúncios como “último recurso” e descrevido a combinação de IA com publicidade como algo “inquietante”.

Com custos elevados para manter e evoluir seus modelos, a OpenAI passa a enxergar a publicidade como uma nova fonte de receita estratégica. O ChatGPT, segundo a empresa, já conta com cerca de 800 milhões de usuários ativos semanais, o que torna o movimento especialmente relevante para o futuro do negócio e para o mercado de tecnologia como um todo.

THN