O Último Toque do Skype: Microsoft dá adeus em Maio

O Skype fará sua última chamada em 5 de maio, quando a Microsoft, sua proprietária, encerrará o serviço de chamadas pela internet que há duas décadas revolucionou a forma como as pessoas se conectam além das fronteiras. A desativação do Skype permitirá que a Microsoft (MSFT.O) concentre seus esforços no Teams, sua plataforma de comunicação desenvolvida internamente, simplificando assim sua oferta de serviços, conforme anunciou a gigante de software na sexta-feira.

Lançado em 2003, o Skype transformou o mercado de telefonia fixa no início dos anos 2000 com suas chamadas de áudio e vídeo, tornando-se um nome conhecido e alcançando centenas de milhões de usuários em seu auge. No entanto, nos últimos anos, a plataforma enfrentou dificuldades para competir com alternativas mais práticas e confiáveis, como o Zoom e o Slack da Salesforce.

Parte desse declínio se deve ao fato de que a tecnologia base do Skype não se adaptou bem à era dos smartphones. Durante a pandemia, quando o trabalho remoto impulsionou a demanda por chamadas online para fins profissionais, a Microsoft apostou fortemente no Teams, integrando-o de forma agressiva a outros aplicativos do pacote Office para atrair usuários corporativos — um público que, antigamente, era uma das principais bases do Skype.

Para facilitar a transição, os usuários do Skype poderão acessar o Teams gratuitamente em qualquer dispositivo compatível usando suas credenciais atuais, com contatos e históricos de conversa sendo transferidos automaticamente. Com isso, o Skype se junta a uma lista de projetos ambiciosos que a Microsoft não conseguiu manter no topo, como o navegador Internet Explorer e o Windows Phone. Outras grandes empresas de tecnologia, como o Google, também enfrentaram desafios com ferramentas de comunicação online, testando aplicativos como Hangouts e Duo sem o mesmo sucesso.

A Microsoft optou por não divulgar os números mais recentes de usuários do Skype, mas informou que a mudança não resultará em cortes de empregos. A empresa destacou que o Teams conta atualmente com cerca de 320 milhões de usuários ativos mensais. Quando adquiriu o Skype em 2011 por 8,5 bilhões de dólares — superando ofertas do Google e do Facebook, na maior aquisição da empresa até então —, o serviço tinha aproximadamente 150 milhões de usuários mensais. Em 2020, esse número caiu para cerca de 23 milhões, apesar de um breve aumento durante a pandemia.

Na sexta-feira, a Microsoft declarou: “O Skype foi essencial para moldar as comunicações modernas. Estamos honrados por termos feito parte dessa jornada.”

Via - Reuters