Falha no DNS da AWS paralisa boa parte da internet e afeta bancos, apps e sistemas governamentais

Uma interrupção massiva e inesperada na Amazon Web Services (AWS), a gigante de hospedagem na web e serviços de computação em nuvem, derrubou vastas áreas da internet, afetando desde grandes websites corporativos e serviços bancários até plataformas de comunicação essenciais e até mesmo alguns sistemas governamentais.

A falha, que se iniciou por volta das 3h da manhã (horário da costa leste dos EUA), foi atribuída pela própria Amazon a um problema no Sistema de Nomes de Domínio (Domain Name System - DNS). O DNS atua como o "catálogo telefônico" da internet, traduzindo nomes de websites (como "amazon.com") em endereços IP numéricos que os navegadores e aplicativos precisam para carregar o conteúdo. Problemas nesse sistema fundamental são notoriamente difíceis de resolver rapidamente, e este incidente não foi exceção.

A Amazon demorou horas para declarar que a interrupção estava "totalmente mitigada", garantindo que a maioria dos serviços estava retomando a operação normal. No entanto, o período de inatividade causou um caos generalizado. Aplicativos cruciais como Coinbase, Fortnite, Signal e Zoom enfrentaram longas paralisações. Até mesmo serviços internos da Amazon, incluindo seus populares produtos de vigilância por vídeo Ring, ficaram inoperantes.

A escala do problema se deve à dominância da AWS no ecossistema digital global. Milhões de empresas, organizações e órgãos públicos confiam na infraestrutura da AWS para hospedar seus sites, aplicativos e sistemas online críticos. Estima-se que a Amazon detenha pelo menos 30% do mercado total de computação em nuvem, tornando-se um ponto de falha central e de alto risco para a conectividade mundial.

Até o momento, a Amazon não divulgou publicamente a causa raiz exata que desencadeou o mau funcionamento do DNS. Embora falhas técnicas e erros de configuração sejam razões comuns, a ausência de detalhes alimenta a preocupação sobre a resiliência e a redundância dos serviços de infraestrutura que sustentam a maior parte da internet.

O evento é mais um lembrete da fragilidade inerente à centralização da internet. O incidente mais recente de impacto global semelhante ocorreu em 2024, quando a gigante da segurança cibernética Crowdstrike lançou uma atualização defeituosa em seu motor antimalware, desativando milhões de computadores em todo o mundo.

Aquele evento resultou em atrasos em aeroportos e interrupções em massa, levando vários dias para os sistemas voltarem à normalidade. Anteriormente, em 2021, um mau funcionamento no provedor de DNS Akamai tirou do ar por várias horas alguns dos maiores websites do mundo, incluindo FedEx, Steam e PlayStation Network, demonstrando que a falha em um único ponto crítico, como o DNS, tem o potencial de desestabilizar o acesso à informação em escala planetária.

Via - TC